Acercando la Justicia a la ciudadanía

Aunque la situación de emergencia provocada por el Covid-19 ha paralizado empresas, colegios, servicios de atención presencial... os podemos asegurar que la atención a las mujeres víctimas de violencia machista que ofrecen las instituciones vascas sigue en marcha con todas las garantías.

Debido a la emergencia sanitaria, algunos de los servicios presenciales pasan a ofrecerse de manera telemática, pero se asegura el mantenimiento de los recursos y servicios de emergencia, lo que incluye los servicios de atención y acogida urgente a víctimas de violencia contra las mujeres, en los que se han tomado medidas de seguridad e higiene adecuadas en esta situación de alarma sanitaria.

Además, en estos días se ha reforzado la comunicación con respecto al teléfono 24 horas de atención a la víctima (900 840 111) y el teléfono a usar en caso de una emergencia (112). Se recuerda, asimismo, la existencia de la app del 112 de emergencia, que es accesible para personas con dificultades auditivas o de habla y que puede facilitar la localización a través del sistema GPS.

¿Necesitas ayuda?

Recuerda que tienes a tu disposición estos canales de ayuda: 

• Si eres víctima de la violencia de género o crees que alguien puede serlo, en JustiziaEus puedes encontrar toda la información necesaria para saber cómo actuar.
• Y si necesitas presentar una denuncia o solicitar una orden de protección, en JustiziaEus también te explicamos los pasos que debes seguir.
• Servicio de Atención a la Víctima.
• Si necesitas ayuda llama al 900 840 111.
• Más información: Emakunde recuerda que están en marcha todos los recursos y servicios de atención urgente a víctimas de violencia machista en Euskadi (20 de marzo de 2020).

El Ministerio de Justicia, de forma consensuada con las Administraciones autonómicas de la Comisión de Coordinación de Crisis y en consultas con el CGPJ y la Fiscalía General del Estado, ha emitido una resolución por la que los registros civiles estarán disponibles todos los días de la semana, en el horario habitual de mañana y entre las 17:00 y las 20:00 en horario de tarde, para la prestación de los servicios esenciales de inscripción de defunciones y expedición de licencias de enterramiento durante la vigencia del estado de alarma.

La medida busca dar el máximo respeto a las personas que fallezcan por Covid-19, aliviar la sensación de impotencia de sus familiares, que no han podido despedirse de ellos, y evitar la desolación que provoca entre el personal sanitario la acumulación de decesos.

Con estos mismos objetivos, el Ministerio de Sanidad, como autoridad delegada en virtud de la declaración del estado de alarma, dejó el pasado sábado en suspenso el artículo 24 de la Ley de Registro Civil -que exige un plazo de 24 horas entre la defunción y el enterramiento- para que las familias puedan disponer en el menor plazo posible lo que estimen oportuno para las exequias de sus seres queridos.

• Para más información, consulta la Resolución del Ministro de Justicia en aplicación de la Orden SND/272/2020 del Ministerio de Sanidad sobre medidas excepcionales para el Registro Civil durante la pandemia covid-19 (23 de marzo de 2020).

Desde la Administración de Justicia en Euskadi estamos trabajando para que puedas quedarte en casa y evitar riesgos innecesarios mientras dure esta situación excepcional provocada por la pandemia del coronavirus Covid-19.

En la medida de lo posible, hay que evitar acudir a los edificios judiciales y las oficinas de los Registros Civiles y Juzgados de Paz.

Si necesitas realizar algún trámite o consulta relacionada con el Registro Civil, puedes llamar al Registro Civil que te corresponda por teléfono o ponerte en contacto con ellos a través del correo electrónico. En JustiziaEus tienes a tu disposición un buscador con los datos de contacto de todos los órganos judiciales de Euskadi, incluidos los Registros Civiles y los Juzgados de Paz.

Además, recuerda que para solicitar un certificado de nacimiento, matrimonio o defunción es totalmente innecesario que te desplaces hasta las oficinas judiciales. Puedes hacer la solicitud de manera telemática a través de JustiziaEus y te enviarán tu certificado por correo ordinario lo antes posible. Este servicio es totalmente gratuito.

• Solicita tu certificado de nacimiento desde JustiziaEus.
• Solicita tu certificado de matrimonio desde JustiziaEus.
• Solicita un certificado de defunción desde JustiziaEus.
• Accede al apartado de Atención al Público de JustiziaEus, con los datos de contacto de todos los Registros Civiles y Juzgados de Paz de Euskadi.

Es posible que estos días experimentes algún problema al acceder a los sistemas y aplicaciones de Justicia. Al producirse un repentino incremento de los accesos a nuestros canales digitales, en ocasiones puede que las redes se encuentren saturadas y que el sistema no responda inmediatamente.
 
Seguimos trabajando para que puedas quedarte en casa y evitar riesgos innecesarios mientras dure esta situación. En la medida de lo posible, evita acudir a los edificios judiciales. Si necesitas contactar directamente, a través de teléfono, o por correo electrónico, con algún órgano judicial concreto, dispones del directorio completo en JustiziaEus (Atención al público).

La Comisión Permanente del Consejo General del Poder Judicial (CGPJ) ha acordado en sesión extraordinaria la suspensión en todo el territorio nacional de las actuaciones judiciales programadas y de los plazos procesales, a la vista de las medidas contenidas en el Real Decreto aprobado por el Consejo de Ministros en relación con la pandemia de coronavirus COVID-19 en el que se declara el estado de alarma y mientras se mantenga este.

No obstante, se mantendrán los servicios esenciales de la Administración de Justicia, como las actuaciones judiciales que, de no practicarse, pudiera causar perjuicio irreparable, internamientos urgentes, servicios de guardia de los juzgados de violencia sobre la mujer, actuaciones urgentes en materia de vigilancia penitenciaria...

Respecto al Registro Civil, prestará atención permanente durante las horas de audiencia. En particular, deberán asegurar la expedición de licencias de enterramiento, las inscripciones de nacimiento en plazo perentorio y la celebración de matrimonios del articulo 52 CC (personas en riesgo de muerte).

• Para más información consulta los acuerdos adoptados por el CGPJ.